핑핑일기(이하 '회사')은(는) 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다.
본 방침은 Firebase 및 Google Analytics 등 외부 분석 도구 사용을 포함하여 이용자의 데이터가 어떻게 처리되는지 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
회사는 서비스 제공 및 품질 개선을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
- 이용자 제공 항목: 이름, 이메일 주소, 사용자 ID (모두 선택 사항)
- 자동 수집 항목 (Firebase 및 Google Analytics 활용):
- 기기 정보: 기기 또는 기타 ID (ADID/IDFA 등 광고 식별자 포함), 모델명, OS 버전
- 앱 활동 정보: 앱 내 클릭 로그, 페이지 뷰, 세션 정보 (앱 상호작용)
- 성능 데이터: 비정상 종료 로그(Crashlytics), 앱 진단 데이터, 응답 시간 등
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
수집된 데이터는 다음의 목적을 위해서만 사용됩니다.
- 서비스 제공 및 계정 관리: 사용자 식별 및 앱 기능 수행
- 앱 성능 최적화 및 오류 수정: Firebase Crashlytics를 통한 앱 안정성 확보
- 서비스 분석 및 마케팅: Google Analytics를 통한 사용자 이용 행태 분석 및 서비스 개선
- 보안: 부정 이용 방지 및 시스템 보안 유지
3. 개인정보의 처리 위탁 및 제3자 제공
회사는 서비스의 전문적인 기술 지원 및 분석을 위해 다음과 같이 외부 솔루션을 이용하고 있습니다.
| 수탁자(서비스명) |
위탁 업무 내용 |
보유 및 이용 기간 |
| Google LLC (Firebase) |
앱 성능 모니터링, 오류 분석(Crashlytics), 푸시 알림 발송, 클라우드 DB 관리 |
서비스 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC (Google Analytics) |
앱 이용 행태 분석 및 통계 리포트 생성 |
위 동일 |
참고: 위 서비스들은 Google의 개인정보처리방침에 따라 데이터를 관리하며, 이용자의 비식별화된 정보를 전 세계 Google 서버에 저장할 수 있습니다.
4. 개인정보의 보유 및 파기 절차
- 이용자의 개인정보는 원칙적으로 서비스 탈퇴 시 지체 없이 파기됩니다.
- 다만, 분석 도구(GA 등)에 의해 수집된 통계 데이터는 서비스 개선을 위해 일정 기간 보유될 수 있습니다.
5. 이용자의 권리 및 행사 방법